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售后服務(wù)-濟寧山銀煤礦機械有限公司

為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾:

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾:

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

服務(wù)保障

山銀機械將以節(jié)能的產(chǎn)品、更完善的產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)及誠信與用戶一起共同建立長期穩(wěn)的合作伙伴關(guān)系,互惠互利,共創(chuàng)未來。

企業(yè)文化

本著“誠信經(jīng)營”的工作意識和管理模式,努力進(jìn)取,不斷開拓,研發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品,讓山銀機械穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷擴大,長期穩(wěn)地屹立在建材機械行業(yè)之中。[時間見證品質(zhì) 信譽贏得未來]

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你好,感謝您對我們公司的支持,如果您需要氣動錨桿鉆機系列,氣動手持式幫錨桿鉆機,液壓錨桿鉆機,礦用錨索張拉機具,礦用錨索切斷器,礦用錨索退錨器,礦用錨桿拉力計,礦用錨桿切斷器,礦用錨桿安裝機,礦用錨桿攪拌器,礦用錨索攪拌器,錨桿(錨索)測力計,手動液壓泵,氣動液壓泵,配件系列,拆柱機,BZ-1礦用扒裝機系列,拉繩開關(guān),清掃器系列等礦用產(chǎn)品或?qū)捷斔蜋C配套產(chǎn)品和服務(wù)有任何疑問,請隨時聯(lián)系您的的銷售顧問,我們將為您提供的服務(wù),咨詢熱線:15854621686  0537-3202711請相信我們,您需要的正是我們能做到的。

  在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務(wù)追求精細(xì)化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細(xì)。強大的設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊、不定期回訪,嚴(yán)格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。

為了保證高質(zhì)量地服務(wù)于顧客,為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),我公司始終堅持"為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意"的宗旨,堅持"以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線、以信譽求發(fā)展"的質(zhì)量方針,積極引進(jìn)和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料,提高產(chǎn)品質(zhì)量;以質(zhì)量管理為中心,在全員參與和保證作業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷完善質(zhì)量體系,創(chuàng)質(zhì)量效益;重合同、守信譽,提供產(chǎn)品和服務(wù),廣交四海朋友,謀求企業(yè)發(fā)展。

濟寧山銀煤礦機械有限公司

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